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安徽華茂紡織股份有限公司安徽華茂SAP、OA系統運維服務項目招標文件
根據本公司SAP ERP、OA項目運維的需求，就安徽華茂紡織股份有限公司SAP系統、OA系統運維服務項目進行公開招（議）標，現將有關事項說明如下：
一、 標的具體內容及要求：
A、服務內容
- 應用支持
- 為甲方使用的SAP、OA應用系統，提供模塊應用、報表及其它定制開發的技術支持，保證應用系統正常運行，根據需求做系統配置、變更、維護，并按需求完成正確的數據查詢、導入、導出服務。服務范圍：僅限于甲方已經實施的SAP、OA系統功能和流程，具體工作內容包括：
- SAP、OA系統操作的監控，檢查和記錄操作的準確性、及時性。
- 處理所有SAP、OA操作人員碰到的異常情況，并解答相關操作及流程上的問題。
- 配合業務部門對數據分析及報表的批量查找、整理及開發。
- 應用支持方式包括現場技術支持、遠程專家支持、例行的健康檢查及應對方案、緊急事件快速響應和遠程加現場綜合支持等多種形式。
- 對SAP、OA系統用戶的培訓，由甲方組織，提供場地、設備等外部條件，乙方對對應的用戶進行培訓和考核,現場培訓時間不少于5個工作日。
- 對SAP系統與OA系統接口功能提供維護支持；
- 對SAP系統華泰紡織環思MES系統、華茂紡織HMES系統的接口功能關于SAP方面的接口提供維護支持。
1.6對SAP系統HANA數據庫服務器、應用服務器、泛微OA系統提供版本升級、異常處理、技術支持服務。
2,咨詢服務
2.1建立SAP、OA系統的運維管理體系，乙方建立符合甲方實際需求的制度、流程。
2.2針對SAP、OA系統使用的問題，由乙方提供咨詢服務，給甲方出改進建議和方案，并協助實施。
2.3針對企業業務特點，給出量身定做的SAP、OA應用的改進建議。
2.4 乙方至少提供1名SAP顧問作為客戶經理，專職為甲方提供技術服務，進行溝通協調。
特別說明：
- 本招標包括SAP ERP和OA系統軟件、相關服務器硬件設備運維安全保障方案，請投標單位投標前聯系招標單位聯系人，對招標內容進行充分了解后，進行項目投標報價。
- 以上招標內容未詳盡的說明，以招標單位解釋為準。
- 此招標合同至少簽訂三年，后期如果雙方如異議，可繼續履行本次招標合同。
B,資質要求
（1）在中華人民共和國注冊的具有獨立民事責任的法人或其他組織，注冊資金在1000萬元以上（含1000萬元）,具有獨立法人資格，并具有獨立承擔民事責任的能力。；
（2）本次招標要求投標人在人員、設備、資金、技術等方面具有承擔本項目的能力，投標公司需要通過SAP PCOE服務資質認證授權。
（3）招標公司具有良好的商業信譽和健全的財務制度, 不得處于破產、停業、財產被接收或凍結等任何不利于合同目的實現的情形，財務狀況良好。
（4） 參加本次招標前三年內，在經營活動中沒有重大失誤和違法記錄。
（5） 符合法律、法規規定的其他條件。
二、投標要求：
1、投標邀請：
（1）有意向的合格投標人可以從安徽華茂集團招標辦公室得到進一步的信息和查閱招標文件；
（2）所有投標書應于本項目2018年12月28日之前遞交到安徽華茂集團招標辦公室；
（3）具體開標時間和議標地點另行通知。請參加投標的單位派商務和技術人員進行現場交流。
（4）聯系方式：
招（議）標單位：安徽華茂集團招標辦公室
詳細地址：安徽省安慶市紡織南路80號
郵 編：246013 聯系人： 楊先生電 話：0556-5919883 傳 真： 0556-5919900
技術聯系人：周先生 電話15755645589
（5）掛網時間：2018年12月21日，報名截止時間：2018年12月28日
2、投標書的編制與遞交：
1）標書提交正本一份和副本三份，由投標單位加蓋相應的騎縫章；
2）標書內容：
①、經年檢的企業營業執照、資質、法人授權書等文件；
②、開標一覽表（名稱、數量、投標價格、優惠條件等），并注明發票的種類和稅率；
③、SAP ERP、OA系統運維項目的合同資料（近二年內）證明（至少1份，無證明資料取消參與資格）。
④、本項目的運維方案，包括運維內容、服務響應方案等。
4)、投標報名費：200元
開戶：安徽華茂集團有限公司
賬號：1309005109022100505
開戶行：工行安慶市龍嘯支行
三、交貨期及地點：
到貨時間：中標單位接到中標通知書后，五個工作日內簽訂合同；
地 點：安慶市紡織南路80號華茂集團。
四、付款方式：
- 合同按3年簽訂，付款按每年支付合同總款項的30%，三年期滿后支付剩余10%質保金。
投標人也可在投標文件中提出更優惠的付款方式或本企業所承受的付款方式。
安徽華茂集團招標辦公室
2018年12月21日
